بما أن المنتجات المباعة في متجرنا الإلكتروني هي منتجات خاصة ذات صنعة دقيقة ومصنوعة من مواد ومعادن ثمينة؛ غير مضمون في حالات مثل الكسر والتمزق والحرق.
يجب التعامل مع المنتجات بعناية أثناء الاستخدام، ولا تهتز، ولا يتم الضغط عليها، أو يتم اختبارها بالحرق.
الأضرار والخسائر التي قد تحدث أثناء مرحلة شحن المنتجات مضمونة من قبل شركة الشحن. عندما يتم تسليم شحنتك إليك، يجب عليك فتح الطرد الخاص بك والتحقق منه أمام موظف الشحن. في حالة وجود أي ضرر في الشحنة، يجب إعادتها عن طريق الاحتفاظ بتقرير مع موظف الشحن.
المنتجات تحت ضمان Usta İşi Tesbihcilik في حالة وجود عيوب وأخطاء في التصنيع لم يتم ملاحظتها أثناء مرحلة الإعداد والفحص. قبل الإرجاع أو الاستبدال، يجب عليك إبلاغ ممثلي خدمة العملاء لدينا وإرسال المنتجات إلينا عن طريق الشحن. سيتم استبدال المنتج المعيب وإرساله إليك على أساس الأولوية، اعتمادًا على المخزون وحالة التوريد.