Auf dieser Seite
Lieber Kunde;
Sie können die auf unserer Website gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder einen Umtausch beantragen und dabei Ihr Widerrufsrecht nutzen.
Sie können Ihre Rückgabe- und Umtauschanfragen erstellen, indem Sie sich auf unserer Website anmelden oder unseren Kundenservice kontaktieren.
Situationen, die nicht erstattet oder umgetauscht werden:
-Personalisierte Produkte
-Produkte mit beschädigten Kartons und Inhalten
-Gebrauchte Produkte unterliegen nicht der Rückgabe und dem Umtausch.
Sollte am Produkt ein produktionsbedingter Mangel vorliegen, ist dieser gemäß den oben genannten Bedingungen an uns einzusenden. Das neue Produkt wird Ihnen schnellstmöglich zugesandt.
Rückerstattungen für zurückgegebene Produkte erfolgen innerhalb von 7 Werktagen entsprechend der von Ihnen erworbenen Zahlungsmethode.
ALLGEMEIN
1. Wenn Sie eine Bestellung elektronisch über die von Ihnen genutzte Website aufgeben, wird davon ausgegangen, dass Sie das Ihnen vorgelegte Vorabinformationsformular und den Fernabsatzvertrag akzeptiert haben.
2.Käufer unterliegen den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Fernabsatzverordnung (OG: 27.11.2014/29188) sowie anderer anwendbarer Gesetze hinsichtlich des Verkaufs und der Lieferung der von ihnen gekauften Produkte.
3. Die Versandkosten, also die Kosten für den Versand des Produkts, gehen zu Lasten des Käufers.
4. Jedes gekaufte Produkt wird an die vom Käufer angegebene Adresse an die Person und/oder Organisation geliefert, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird. Wird das Produkt innerhalb dieser Frist nicht geliefert, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten.
5. Das gekaufte Produkt muss vollständig und in Übereinstimmung mit den in der Bestellung angegebenen Qualifikationen sowie mit Dokumenten wie Garantiezertifikat und Bedienungsanleitung (falls vorhanden) geliefert werden.
6. Wenn es unmöglich wird, das gekaufte Produkt zu verkaufen, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen nach Kenntnisnahme dieser Situation schriftlich benachrichtigen. Der Gesamtpreis muss innerhalb von 14 Tagen an den Käufer zurückerstattet werden.
WENN DER PREIS DES GEKAUFTEN PRODUKTS NICHT BEZAHLT WIRD:
7. Wenn der Käufer das gekaufte Produkt nicht bezahlt oder es in seinen Bankunterlagen storniert, endet die Verpflichtung des Verkäufers, das Produkt zu liefern.
KÄUFE, DIE MIT UNBEFUGTER NUTZUNG DER KREDITKARTE GELEITET WERDEN:
8. Wenn nach der Lieferung des Produkts festgestellt wird, dass die Kreditkarte, mit der der Käufer bezahlt hat, von Unbefugten missbräuchlich verwendet wurde und der Preis des verkauften Produkts nicht von der entsprechenden Bank oder dem Finanzinstitut an den Verkäufer gezahlt wird, muss der Käufer das vertragsgegenständliche Produkt innerhalb von 3 Tagen an den VERKÄUFER zurücksenden, wobei die Transportkosten zu Lasten des VERKÄUFERS gehen.
Wenn das Produkt aus unvorhersehbaren Gründen nicht rechtzeitig geliefert werden kann:
9. Wenn höhere Gewalt eintritt, die der Verkäufer nicht vorhersehen kann und das Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden kann, wird der Käufer darüber informiert. Der Käufer kann verlangen, die Bestellung zu stornieren, das Produkt durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen oder die Lieferung bis zur Beseitigung des Hindernisses aufzuschieben. Wenn der Käufer die Bestellung storniert; Bei Barzahlung erfolgt die Zahlung dieser Gebühr innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Stornierung in bar. Wenn der Käufer die Zahlung per Kreditkarte vorgenommen hat und diese storniert, wird der Produktpreis innerhalb von 14 Tagen nach dieser Stornierung an die Bank zurückerstattet, es ist jedoch möglich, dass die Bank ihn innerhalb von 2-3 Wochen auf das Konto des Käufers überweist.
VERPFLICHTUNG DES KÄUFERS, DAS PRODUKT ZU PRÜFEN:
10. Der Käufer wird die vertragsgegenständliche Ware/Leistung vor Erhalt prüfen; Beulen, Brüche, zerrissene Verpackung usw. Beschädigte und fehlerhafte Waren/Dienstleistungen werden vom Frachtunternehmen nicht entgegengenommen. Die empfangenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und intakt. Der KÄUFER muss die Waren/Dienstleistungen nach der Lieferung sorgfältig schützen. Soll vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht werden, ist die Ware/Dienstleistung nicht in Anspruch zu nehmen. Die Rechnung muss zusammen mit dem Produkt zurückgegeben werden.
WIDERRUFSRECHT
11.KÄUFER; Innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts an ihn/sie oder an die Person/Organisation an der angegebenen Adresse kann er/sie sein Widerrufsrecht durch Ablehnung der Ware ausüben, ohne dass ihm eine rechtliche oder strafrechtliche Haftung zusteht und ohne Angabe von Gründen, sofern er/sie dies dem VERKÄUFER über die unten angegebenen Kontaktinformationen mitteilt.
12. KONTAKTINFORMATIONEN DES VERKÄUFERS FÜR DIE MITTEILUNG DES WIDERRUFSRECHTS:
Unternehmen
NAME/TITEL:
ADRESSE: ALİ MÜNİF YEĞENAĞA CD. KARASOKU MH. NO:93/H
E-MAIL: [email protected]
TELEFON: 0322 359 95 71
Dauer des Widerrufsrechts
13. Wenn der Käufer eine Dienstleistung erwirbt, beginnt diese 14-tägige Frist mit dem Datum der Vertragsunterzeichnung. Das Widerrufsrecht kann nicht bei Dienstleistungsverträgen ausgeübt werden, bei denen die Erbringung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf des Widerrufsrechts beginnt.
14. Die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehenden Kosten gehen zu Lasten des VERKÄUFERS.
15. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Mitteilung an den VERKÄUFER per Einschreiben, Fax oder E-Mail erfolgen und das Produkt darf nicht im Rahmen der in diesem Vertrag festgelegten Bestimmungen „Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann“ verwendet worden sein.
GEBRAUCH DES WIDERRUFSRECHTS
16.3. Die Rechnung des an die Person oder den KÄUFER gelieferten Produkts (Wenn es sich bei der Rechnung des zurückzusendenden Produkts um eine Firmenrechnung handelt, muss sie zusammen mit der von der Institution ausgestellten Rücksenderechnung bei der Rücksendung gesendet werden. Rücksendungen von Bestellungen, deren Rechnung im Namen von Institutionen ausgestellt wird, können nur dann abgeschlossen werden, wenn die RÜCKSENDUNGSRECHNUNG ausgestellt wird.)
17. Rücksendeformular: Die zurückzusendenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt zusammen mit dem Karton, der Verpackung und ggf. Standardzubehör geliefert werden.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
18. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, dem KÄUFER spätestens innerhalb einer Frist von 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung den Gesamtpreis und die Dokumente, die den KÄUFER schulden, zurückzugeben und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzuerhalten.
19. Verringert sich der Wert der Ware oder wird die Rücksendung aus einem Grund unmöglich, der auf einem Verschulden des KÄUFERS beruht, ist der KÄUFER verpflichtet, dem VERKÄUFER den dem Verschulden entsprechenden Schaden zu ersetzen. Der KÄUFER haftet jedoch nicht für etwaige Veränderungen oder Verschlechterungen, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Ware oder des Produkts innerhalb der Widerrufsfrist entstehen.
20. Wird der vom VERKÄUFER festgelegte Aktionslimitbetrag aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts unterschritten, entfällt der im Rahmen der Aktion genutzte Rabattbetrag.
PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN:
21. Unterwäsche, Badeanzüge und Bikinihosen, Make-up-Materialien, Einwegprodukte, Waren, die auf Wunsch oder eindeutig persönliche Bedürfnisse des KÄUFERS hergestellt wurden und nicht für eine Rückgabe geeignet sind, Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum abgelaufen ist, Produkte, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht für eine Rückgabe geeignet sind, wenn die Verpackung vom KÄUFER nach der Lieferung an den KÄUFER geöffnet wird, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt werden und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht getrennt werden können, Zeitschriften wie z Zeitungen und Zeitschriften, mit Ausnahme derjenigen, die im Rahmen des Abonnementvertrags bereitgestellt werden. Gemäß der Verordnung ist es nicht möglich, Waren, Dienstleistungen, die sofort in der elektronischen Umgebung erbracht werden, oder immaterielle Waren, die dem Verbraucher sofort geliefert werden, sowie Audio- oder Videoaufzeichnungen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenaufzeichnungs- und Datenspeichergeräte und Computerverbrauchsmaterialien zurückzugeben, wenn deren Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde. Darüber hinaus ist es gemäß der Verordnung nicht möglich, das Widerrufsrecht für Dienstleistungen auszuüben, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf des Widerrufsrechts begonnen wurde.
22. Damit Kosmetika und Körperpflegeprodukte, Unterwäscheprodukte, Badeanzüge, Bikinis, Bücher, kopierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie stationäre Verbrauchsmaterialien (Toner, Patronen, Farbbänder usw.) zurückgegeben werden können, müssen ihre Verpackungen ungeöffnet, ungetestet, intakt und unbenutzt sein.
Ausfallereignis und Rechtsfolgen
23. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass der Karteninhaber im Falle eines Zahlungsverzugs bei Zahlungsvorgängen per Kreditkarte Zinsen im Rahmen des Kreditkartenvertrags mit der Bank zahlt und dieser gegenüber haftbar ist. In diesem Fall kann die zuständige Bank rechtliche Schritte einleiten; kann vom KÄUFER die Kosten und Anwaltskosten verlangen, die ihm entstehen können, und in jedem Fall verpflichtet sich der KÄUFER im Falle eines Verzugs aufgrund der Schulden des KÄUFERS, die Schäden und Verluste zu bezahlen, die dem VERKÄUFER aufgrund der verspäteten Erfüllung der Schulden entstanden sind.
Zahlung und Lieferung
24.Sie können eine Banküberweisung oder EFT (elektronische Überweisung) auf jedes unserer Bankkonten (TL) bei der KUVEYT TÜRK ZİRAAT BANKASI und der AK BANK vornehmen.
25. Über unsere Website können Sie mit Ihren Kreditkarten von Online-Einzelzahlungs- oder Online-Ratenzahlungsmöglichkeiten profitieren. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.